Esta página trata exclusivamente da criação de usuários e liberação de permissões em sistemas.
O setor de TI da FRJR não presta suporte funcional aos sistemas, atuando apenas na gestão de acessos e permissões.
Criação de novos usuários em sistemas (Sienge, CV CRM e outros)
Alteração de permissões de usuários existentes
Liberação de acessos conforme necessidade da função
As solicitações devem ser encaminhadas exclusivamente para:
👉 ti@frjr.com.br
Para criação de novos usuários, enviar:
- Nome completo
- E-mail corporativo
- Nível de acesso (permissões
Informar um usuário de referência para cópia de acessos
(Ex: “Copiar acessos do usuário joao@frjr.com.br”)
- Empresas que deve visualizar (nome ou código)
- Obras e/ou Centros de Custo
- Módulos que irá utilizar
- Unidades construtivas (se aplicável)
Enviar:
- Usuário Sienge (obrigatório)
E especificar somente o necessário dentre:
- Empresas (se aplicável)
- Obras ou Centros de Custo (se aplicável)
- Módulos (se aplicável)
- Ações específicas (se aplicável)
- Unidades construtivas (se aplicável)
Se você não souber exatamente qual permissão precisa:
- Acesse o suporte do sistema
- Explique a operação que deseja realizar
- Solicite ao suporte a identificação das permissões necessárias
- Envie essas informações no e-mail para o TI
Enviar:
- Nome
- E-mail (preferencialmente corporativo)
- Nível de acesso ou
- Cargo / Setor / Função (para definição do acesso)
Importante:
- Aplicável apenas para usuários administrativos (escritório / gestores)
- Usuários de imobiliária e corretores são cadastrados pelo setor Comercial
- Solicitações incompletas ou vagas não serão atendidas
- O envio das informações corretas é responsabilidade do solicitante
- A solicitação pode ser submetida à aprovação de um responsável do setor quando for solicitado acesso a dados sensíveis
- Dúvidas operacionais dos sistemas
- Erros ou falhas de sistema
- Treinamento ou orientação de uso
👉 Para esses casos, utilize o suporte oficial da ferramenta:
Todas as permissões são concedidas com base na necessidade da função e visando a proteção dos dados da empresa.